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鑫达试验设备有限公司宗旨：
更新时间：2010-08-01 点击次数：2725次鑫达试验设备有限公司宗旨：
鑫达公司自成立以来坚决以精美的外观设计，认真务实的工作精神，良好周到的后续服务，服务于广大客户并赢得良好的口碑。我们将一如既往，坚持以“诚信经营”为原则，“品质第一，服务至上”为宗旨，用最新的产品，优良的品质，合理的价格，完善的服务网络，为新老客户提供最专业、最高效、最理想的服务。
售前服务：指设备在售前为消费者所提供的各项服务
1.明确客户要求,为客户更好选择更适合的设备;
2.明确设备所符合的各项标准,并为客户提供详细的产品报价及技术方案;
3.提供相应的标准供客户参考;
4.提供设备样机,为客户更好的对比所需产品,从外观,性能,配件等一一为客户介绍,让客户更好的理解该产品,更理性的选择所需产品;
售中服务:指设备在整个销售过程中的所进行的全部服务工作
设备销售过程中,有专人的业务及技术人员跟进,及时为客户解决问题，使各户无后顾之忧。
售后服务:是在产品销售后，继续为消费者提供的各项服务。在激烈的竞争环境中，能提供什么样的售后服务，已成了关系企业能否继续取得一定市场占有率的重要因素之一。
1.保证产品质量,设备经过第三方认证(国家机构认可),并提供认证证书,证明该机器是符合标准的
2.专人售后服务人员及技术人员跟进;
3.提供完整的说明书及相关配套软件;
4.为客户提供服务承诺:
免费保修一年，终身服务。(天灾、电力异常、人为使用不当、保养不当造成之损坏等除外.)
供方免费派人到需方进行调试、培训。
保修期内，供方接到用户电话，24小时内提出服务方案并通知用户，如需上门服务，供方立即派人上门。
保修期过后购买试验机其它附件，只收取材料费，加工费，不收取管理费。
